11月30日,由《汽车与驾驶维修》杂志和搜狐汽车联合发起、主办的“2016中国汽车服务金扳手奖评选”榜单正式揭晓,上汽大众斯柯达品牌凭借在售后服务领域的优异表现,再度蝉联“2016年中国汽车服务金扳手奖——品质服务奖”。此次获奖是斯柯达品牌继2007年获得“金扳手服务新秀奖”以来,连续第十年问鼎这一行业权威评选。
“中国汽车服务金扳手奖评选”是目前国内首个且唯一由本土机构及媒体发起并主办的、关注并评价国内乘用车服务品牌及增值服务业务的专业评选。最终榜单代表了本年度中国汽车服务领域的最高水准,也是对业内本年度表现最优秀服务品牌的褒奖。评选针对国内乘用车服务品牌及增值服务业务进行评价,包括对服务体系、服务质量、专业技术、用户满意度、用户口碑等多个方面进行综合评审。上汽大众斯柯达品牌凭借优异的售后服务表现和创新的售后服务模式在众多品牌中脱颖而出,再度荣膺。
自2007年推出首款车型以来,上汽大众斯柯达品牌保持高效稳健的发展步伐,产品架构不断完善的同时也展现了全新的品牌活力。系列车型不仅将斯柯达品牌“实在 不简单”的卓越产品优势进一步发扬光大,更以简约、精准、纯粹的全新设计语言诠释了百年品牌的情感力量。与此同时,斯柯达品牌更注重售后服务体验,精耕细作斯柯达享誉全球的“Human Touch真心呵护”服务品牌,秉承“关爱车,更关爱您”的服务理念,真心呵护每一位车主。斯柯达关爱八分钟、服务节、斯柯达学苑、车友汇为车主提供全新的精彩汽车生活体验;eWorkshop智能化车间系统、全新在线故障诊断信息系统等先进设施的全面运用;预约保养快速服务、微信预约服务等系列化专属举措确保车主享受到便捷与高品质的专业化服务。同时,斯柯达品牌致力于持续提升全网经销商的服务水平,为品牌建设提供坚实的售后服务保障。
展望2017年,上汽大众斯柯达品牌即将迎来进入中国市场的十周年。未来,斯柯达品牌将不断扩充完善产品线,加快市场网络覆盖,助力品牌持续稳健成长。同时,作为中国汽车市场售后服务领域的佼佼者,上汽大众斯柯达品牌将以不断推陈出新的服务产品、专业更专注的服务态度,为广大斯柯达车主提供更具品质的服务体验,让百年品牌斯柯达焕发出蓬勃的年轻活力,推动中国汽车服务产业向着更极致的方向发展,给客户爱车更细致的呵护。